Kundeservice

Oftest stillede spørgsmål

Vi hjælper gerne med dit spørgsmål. Men måske du kan være heldig at finde svaret i vores ofte stillede spørgsmål nedenfor?

Ordre

Jeg har ikke modtaget en ordrebekræftelse?

Tjek først din spam mappe. Hvis du ikke kan finde den, så kan det være at din ordre ikke er gået igennem. Kontakt os derfor, så vi kan få løst sagen.

En betaling bliver først trukket, når ordren afsendes fra vores lager – indtil da reserverer vi kun beløbet.

Jeg mangler en vare i min ordre?

Jeg har rettelser til min ordre?

Levering

Hvad koster jeres fragt?

Vi tilbyder fragt til enten en pakkeshop eller til hjemmelevering.

Pakkeshop: 29,- kr. (gratis ved køb over 199,- kr.)
Hjemmelevering: 35,- kr.

Hvad er leveringstiden?

Hvordan tracker jeg min ordre?

Hvad sker der hvis jeg glemmer at afhente min pakke in en pakkeshop?

Retur

Hvor lang tids returret har jeg?

Vi tilbyder 14 dages returret efter modtagelse af ordre.

Hvordan returnerer jeg?

Der er fejl eller skade på det produkt jeg har modtaget?

Hvor lang tid går der før jeg får mine penge retur?

Betaling

Er det sikkert at betale hos jer?

Ja – vores betalingsløsning er leveret af Bambora.com og er sikret via SSL i din browser. Vi krypterer derfor din indtastede information inden vi behandler den.

Hvilke betalingsmetoder kan jeg anvende?

Jeg oplever problemer ved betaling?

Rabatkoder

Hvordan bruger jeg en rabatkode?

Du indtaster din rabatkode enten i kurven eller i kassen inden du gennemfører købet. Husk at tjekke at din rabat er blevet fratrukket inden betaling.

Kan jeg kombinere flere rabatkoder?

Andet

Jeg har købt en vare der nu er nedsat – kan jeg få refunderet differencen?

Hvis varen sættes ned i forbindelse med udsalg under 24 timer efter dit køb, kan vi refundere differencen. Kontakt vores kundeservice og hav dit ordrenummer klar.

Får I en udsolgt vare på lager igen?

Vidste du ...

Gosh har eksisteret siden 1945

Opioider er lægemidler med stimulerende virkning på opioid-receptorerne i hjernen, som fx Morfin. Opiodier virker ved at nedsætte oplevelsen af smerter. Nogle lægemidler indeholder opioid-lignende stoffer, men bruges ikke som smertestillende medicin, for eksempel hostemidler og midler mod diarré. Disse medfører også risiko for afhængighed og misbrug.

Og vi er stolte af det

VI ER DANSKE

Opioider er lægemidler med stimulerende virkning på opioid-receptorerne i hjernen, som fx Morfin. Opiodier virker ved at nedsætte oplevelsen af smerter. Nogle lægemidler indeholder opioid-lignende stoffer, men bruges ikke som smertestillende medicin, for eksempel hostemidler og midler mod diarré. Disse medfører også risiko for afhængighed og misbrug.

Vidste du ...

Gosh har eksisteret siden 1945

Opioider er lægemidler med stimulerende virkning på opioid-receptorerne i hjernen, som fx Morfin. Opiodier virker ved at nedsætte oplevelsen af smerter. Nogle lægemidler indeholder opioid-lignende stoffer, men bruges ikke som smertestillende medicin, for eksempel hostemidler og midler mod diarré. Disse medfører også risiko for afhængighed og misbrug.

Skriv til os

Du kan kontakte os ved at bruge vores kontaktformular eller skrive en mail til os på: kundeservice@gosh.dk

Ring til os

+45 45 81 82 88

man - fre: 8 - 16