Kundeservice

Oftest stillede spørgsmål

Vi hjælper gerne med dit spørgsmål. Men måske du kan være heldig at finde svaret i vores ofte stillede spørgsmål nedenfor?

Ordre

Jeg har ikke modtaget en ordrebekræftelse?

Jeg mangler en vare i min ordre?

Jeg har rettelser til min ordre?

Levering

Hvad koster jeres fragt?

Hvad er leveringstiden?

Hvordan tracker jeg min ordre?

Hvad sker der hvis jeg glemmer at afhente min pakke in en pakkeshop?

Retur

Hvor lang tids returret har jeg?

Hvordan returnerer jeg?

Der er fejl eller skade på det produkt jeg har modtaget?

Hvor lang tid går der før jeg får mine penge retur?

Betaling

Er det sikkert at betale hos jer?

Hvilke betalingsmetoder kan jeg anvende?

Jeg oplever problemer ved betaling?

Rabatkoder

Hvordan bruger jeg en rabatkode?

Kan jeg kombinere flere rabatkoder?

Andet

Jeg har købt en vare der nu er nedsat – kan jeg få refunderet differencen?

Får I en udsolgt vare på lager igen?

Ring til os
man - fre: 8 - 16